1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе лояльности стоматологической клиники «Маэстро Улыбок» (далее — «Программа»), а также порядок получения и использования бонусных баллов.
1.2. Организатор Программы — ООО «Супермед» (далее — «Клиника»), юридический адрес: 670024, р.Бурятия, г.Улан-Удэ, ул. Гагарина, 44-2, ОГРН: 1130327010770 от 20.06.2013, ИНН: 0326515076.
1.3. Программа лояльности не является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Участие в Программе является добровольным и индивидуальным.
1.5. Клиника оставляет за собой право на изменение, приостановление или прекращение действия Программы без предварительного уведомления Участников. Изменения вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте Клиники или в мобильном приложении.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
| Термин | Определение |
|---|---|
| Участник Программы | Физическое лицо, достигшее совершеннолетия (18 лет), зарегистрировавшееся в Программе и совершившее оплату стоматологических услуг в Клинике |
| Бонусный счет | Персональный счет Участника в информационной системе Клиники, на который начисляются Бонусные баллы |
| Бонусный балл | Виртуальная единица учёта, эквивалентная 1 российскому рублю (1 балл = 1 рубль) |
| Зарегистрированный визит | Визит к врачу-стоматологу с фактическим оказанием услуг и их полной оплатой Участником |
| Акция | Уникальное предложение на услуги стоматологической клиники |
3. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
3.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо:
3.2. Для регистрации Участник предоставляет:
3.3. Один Участник может иметь только один Бонусный счет. Множественная регистрация с целью получения дополнительных бонусов запрещена.
4. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
4.1. Базовое начисление:
4.2. Увеличенные уровни начисления:
| Накопленная сумма оплат в клинике | Размер начисления |
|---|---|
| До 149 999 рублей | 3% |
| От 150 000 до 499 999 рублей | 5% |
| От 500 000 до 999 999 рублей | 7% |
| Более 1 000 000 рублей | 10% |
4.3. Бонус за рекомендацию:
4.4. Порядок начисления:
4.5. Услуги, на которые НЕ начисляются бонусы:
5. СПИСАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСОВ
5.1. Правила использования:
5.2. Доступность бонусов:
5.3. Перевод бонусов:
5.4. Необратимость:
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ БОНУСОВ
6.1. Срок действия бонусных баллов — 6 месяцев с момента начисления.
6.2. По истечении срока действия неиспользованные бонусы автоматически аннулируются.
6.3. Клиника уведомляет Участника о истекающих бонусах через:
6.4. Продление срока действия:
8. ЗАЩИТА БОНУСНОГО СЧЕТА
8.1. Клиника не несет ответственности за списание бонусов в случае:
8.2. В случае утери доступа к бонусному счету Участник может восстановить его по письменному заявлению с предоставлением документа, удостоверяющего личность.
8.3. При выявлении злоупотребления Программой, нарушения правил или некорректного излишнего начисления Клиника может осуществить ручное списание бонусов. Баланс может стать меньше нуля.
9. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И КОНСУЛЬТАЦИЯ
9.1. По вопросам Программы лояльности Участники могут обращаться:
9.2. Клиника рекомендует Участникам сообщать об отмене или переносе записи минимум за 24 часа.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. С момента регистрации в Программе Участник безоговорочно и в полном объеме принимает настоящие Правила, обязуясь их выполнять.
10.2. Участник даёт согласие на обработку своих персональных данных в рамках проведения Программы лояльности в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.3. В случае разночтений приоритет имеют тексты настоящих Правил на русском языке.
10.4. Настоящие Правила действуют с момента их публикации и до их изменения или прекращения действия Программы.
ООО «Супермед»
стоматологическая клиника «Маэстро Улыбок»
Дата вступления в силу: 1 июня 2026 года